Con el crecimiento de las tecnologías de la información y el uso del internet, cada vez en mayor medida los consumidores optan por las compras en línea, de hecho diversos estudios señalan que aproximadamente el 50% de los que realizan una compra se apoyan en el uso del Internet para la toma de decisiones.

  1. Acceso a tiendas y productos en lugares remotos
  2. Lo anterior hace que no sea tan importante para la venta el lugar donde esté ubicada la tienda
  3. Es posible ofrecer y encontrar una gran cantidad de opciones
  4. Las tiendas online están disponibles todos los días a todas las horas
  5. Ofrecer más y mejores productos y servicios
  6. Facilidad y rapidez para comunicarse
  7. Personalización de la compra y de la experiencia de cliente
  8. No hay necesidad de manejar dinero en efectivo
  9. Transacciones y contrataciones rápidas y eficientes
  10. Facilidad para gestionar el inventario, de forma que los clientes saben en el momento si está disponible lo que buscan.

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